Быстрые перемены в жизни
стали главной приметой наших дней.
Особенно остро это ощущают те, кому приходится руководить меняющимися людьми
в меняющихся обстоятельствах.
Не внедряй новое, а взращивай его
Чтобы не потерять контроль над переменами, нужно очень точно оценить и
использовать людей, которыми располагает твоя организация. И тебе постоянно
приходится давать ответы на одни и те же вопросы:
1. Как заблаговременно обнаружить важнейшие изменения, влияющие на
деятельность организации и ее сотрудников?
«Золото под ногами» Три правила для начала перемен
Обстоятельства, вызывающие изменения в любой работе, можно разделить на две
основные группы: стихийные и плановые.
Ураган, разрушивший цех, и срыв сроков поставок продукции из-за того, что не
получены в срок материалы и комплектующие изделия - лишь два примера стихийных
обстоятельств, требующих от руководителя немедленной реакции.
Важно не общее «золото», а персональное
Отношения руководителя со своими подчиненными имеют большее значение для
судьбы намеченных новшеств, чем сама суть этих новшеств. Люди, хотя и любят
новое, но настороженно относятся к нему, так как опасаются, что эти перемены не
увеличат, а уменьшат их личное благополучие.
Что может привлечь их к какой-то очередной новинке? Чисто любознательный
интерес: она должна быть интересна сама по себе. И, конечно, надежда извлечь из
твоей «реформы» личную выгоду.
Восемь мелей для корабля «реформа»
Чаше всего сопротивление сотрудников нововведениям возникает в следующих
случаях:
1. Не объяснены цели перемен.
Таинственность и двусмысленность порождают неизвестность и беспокойство.
Боязнь неизвестности может настроить сотрудников враждебно по отношению к
новому. И тогда суть этого нового никого не интересует. Люди сопротивляются
общим реформам куда больше, чем частным изменениям отдельных процессов работы. И
потому избегай «глобальности» в своем новаторстве. Держи эту «глобальность» в
голове или в сейфе.
Лоция для корабля «реформа» 11 способов для достижения успеха при нововведениях
Собственно, из предыдущего блока ясно, где можно застрять с реформой. Назвать
какой-то один метод, который позволил бы разом справиться со всеми трудностями,
невозможно. Но есть некоторые наиболее эффективные способы, вытекающие и из
разбора поводов для сопротивления подчиненных твоим прекрасным начинаниям.
-
Руководи так, чтобы тебя не замечали
-
Практикум «ОН вместо меня» Шесть твоих диагнозов
-
Как избежать «спихотехники»? Десять правил рационального делегирования
-
Диагноз: «Подчиненный сопротивляется».
-
Практика бывает и не критерием истины
-
Тест «Дел у меня невпроворот»
-
ВРИО - временно исполняющий обязанности раздумья руководителя перед отпуском
-
Три заповеди для руководителя, размышляющего на тему «ВРИО»:
-
Пять заповедей для ВРИО:
-
«Большой шеф приехал» Семь правил поведения руководителя на собственных предприятиях
-
Тест «хороша ли моя фирма?»
-
Тест «я - культурный или нет?»
-
Манипуляции - достойный отпор Три правила общения с манипулятором
-
«Как ослабить напряжение психики»
-
Резюме После шагов короткая пробежка по тому, что было или будет сказано.
-
Практикум Ультиматум клиента или партнера
-
Самоанализ Дурная привычка – конфликтовать
-
Мотор конфликта
-
Самодиагноз «У меня тоже есть шоры»
-
Ищи не причины, а последствия Первый признак «мудрого» поведения «открытость» ума.
-
Практикум Отрезви себя в конфликтном разгуле
-
Полюби «врага» Второй признак «мудрости» позитивное отношение к оппоненту
-
Отодвинь конфликт на завтра Третий признак «мудрого» человека рациональное мышление
-
Практикум Переведи себя из незрелости в зрелость
-
Бывает и два победителя Четвертый признак «зрелости» сотрудничество
-
Терпимость - не терпение, а признание Пятый признак «мудрости»
-
Практикум Как стать более терпимым?
-
Метод прост Тренировка «мудрого» стиля поведения в конфликте
-
Кодекс поведения в конфликте Двенадцать правил
-
Повтори кратко 12 правил кодекса поведения в конфликте
-
11 Табу в конфликтной ситуации
-
Самое трудное знать свое мнение
-
Уступка требует вознаграждения Конфликт типа «позиционная война» или «столкновение интересов»
-
Многовариантность не всегда хороша Конфликт из-за отсутствия чего либо
-
Чубы у холопов иногда и he трещАТ Конфликт требований или «ловушка ответственности».
-
Встать! идет «третейский суд»…
-
Как работает председатель «третейского суда»? 11 Основных обязанностей:
-
Что заслужил, то и получил Конфликт «распределение ресурсов»
-
Как оценить вклад (заслуги)?
-
Не комплексуй Межличностный конфликт
-
Консультация в ситуации «Его поведение меня раздражает»
-
Самоанализ-1 «Я выхожу из конфликта с ним»
-
Самоанализ-2 «Мое поведение раздражает его»
-
Самоанализ-3 «Я выхожу из его конфликта со мной»
-
Цена конфликта
-
Практикум Научись отказываться от конфликта
-
Не ошибается избегающий ссоры Десять типичных ошибок конфликтующего человека
-
«Шершав» ли ты с людьми?
<< [Первая] < [Предыдущая] 1 2 3 [Следующая] > [Последняя] >>Результаты 113 - 166 из 166